Prise de rendez-vous, l'IA bouscule les codes! - Le JT de la Radiologie
08 janv. 2025
Une révolution se prépare dans les cabinets de radiologie!
Dans ce JT, Jean Claude Durousseaud "fait parler" Eliott Hoffenberg, CEO de Vocca AI, une IA conversationnelle innovante qui entend transformer la prise de rendez-vous. Chronophage et complexe, cette étape est également coûteuse. Une étude anglaise estime à 2.5 milliards le budget annuel consacré à ce poste dans les structures d'imagerie.
Du côté des patients, il est souvent fastidieux de joindre le secrétariat : Temps d'attente, ligne occupée et amplitude horaire du standard sont autant d'obstacles à la prise de rendez-vous.
Vocca serait-elle la solution? Quelles sont les différentes fonctionnalités de cette IA conversationnelle? Choix du rendez-vous, connaissance des protocoles, connexion au RIS, gestion multi-sites, rappel des rendez-vous au patient...
Quelles sont les limites de cette I.A? Dans quels cas l'humain doit-il reprendre la main? Quel est le taux d'échec? Quel est le coût de la solution? Quel est le retour des sites installés et comment la solution est-elle reçue par les secrétaires?
Toutes les réponses à ces questions dans ce JT.
Avec : Eliott Hoffenberg - Hugo Danet - Vocca AI
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